Vos questions

Nos réponses

Quelles sont les étapes pour avoir un prêt?

Voici les étapes pour obtenir un prêt :
1. Remplir et envoyer le formulaire
2. Effectuer une vérification bancaire
3. Si approuvé, compléter votre dossier
4. Recevoir vos fonds

Faites votre demande ICI

Quels sont les critères d’admission?

Voici les critères d’admission :
– Avoir 18 ans et plus
– Être résident du Québec
– Être à l’emploi depuis au moins 3 mois
– Être payé par dépôt direct dans un compte bancaire canadien
– Ne pas être en processus de faillite
– Faire au moins $1200/ mois

Si vous êtes prêt à faire votre demande, cliquez ICI

Comment faire une demande de prêt?

Pour faire une demande de prêt, vous n’avez qu’à remplir le formulaire et nous l’envoyer.

Qu’est-ce qui arrive quand j’ai fait ma demande?

Lorsque vous faites votre demande (remplir le formulaire et faire la vérification bancaire), vous recevez une confirmation de réception.
Ensuite, nos agents vérifient les données transmises pour déterminer le montant du prêt qui vous sera accordé. Vous recevrez une réponse
de notre part pour vous informer de votre statut. Si votre dossier répond à nos critères, vos fonds seront déposés directement dans votre compte.

Dans combien de temps vais-je avoir l’argent?

Habituellement, les fonds sont déposés la journée même.

Si votre demande est complétée et que le contrat est retourné signé avant 14h30, les fonds seront déposés dans votre
compte bancaire d’ici la fin de la journée ou au courant de la nuit. Si votre demande est acceptée après 14h30, vous devez compter
jusqu’à 24 heures ouvrables pour le transfert

Exceptions : lorsque les demandes sont faites en dehors des heures ouvrables (fin de semaine, soirs)

Est ce que vous devez faire la confirmation de mon emploi?

Oui! Comme nous ne faisons pas d’enquête de crédit, il est important pour nous de valider que vous avec un emploi,
donc la capacité de rembourser le montant de la facilité de crédit. Cette démarche se fait de façon confidentielle et votre
employeur ne sera pas au courant qu’il s’agit d’une demande de prêt.

Qu’est-ce qu’un contrat de crédit variable?

Le contrat de crédit variable est le document que nous envoyons pour valider notre entente avec vous OU le document que nous envoyons pour valider notre entente avec nos clients.  Le terme « crédit variable » est différent du terme « prêt à terme ».  Une facilité de crédit veut dire que notre client a accès à des fonds qu’il peut utiliser à sa discrétion et que le remboursement de la somme utilisée peut se faire de façon anticipée sans frais supplémentaires ou pénalités.

Quel est le taux d’intérêt de vos prêts?

Notre taux est de 22%.  Vous êtes prêt(e) à faire vote demande?  Cliquez ICI

Qu’est-ce qui arrive si je ne suis pas capable de faire mon paiement?

Vous pouvez demander un report de paiement, au minimum 72 heures ouvrables avant la date du prélèvement, si vous avez déjà effectué trois paiements sur votre prêt.
Un frais de 35$ (pour les clients en micro prêt) ou 10$ (pour les clients en crédit variable) est applicable.
Cependant, vous éviterez des frais supplémentaires reliés au manque de fonds si vous payez à temps, puisque votre banque chargera des frais et nous également.

Quelles sont vos heures d’ouverture?

Service à la clientèle
Lundi au jeudi : 8h00 à 17h00
Vendredi : 8h00 à 16h
Samedi : 9h00 à 17h
Dimanche : Fermé

Service de paiement
Lundi au jeudi : 8h00 à 18h00
Vendredi : 8h00 à 16h
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé

Service de perception
Lundi au jeudi : 8h00 à 18h00
Vendredi : 8h00 à 16h
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé

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Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires?

Frais d’adhésion hebdomadaires : 20$ tant qu’il y a un solde actif
Frais pour avance de fonds subséquente : 75$

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Où puis-je trouver mon solde ainsi que mon calendrier de paiements à venir?

Dans votre compte client. Pour y accéder, allez sur notre site et cliquez sur «Accès client« .